Condiciones del servicio
Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2026 · Última actualización: 18 de octubre de 2026
Estas Condiciones del servicio rigen tu uso de La Tormenta de Arena AI en latormentadearenaai.com, incluidas las compras de videos con pago único. Al usar el servicio o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones y la Política de uso aceptable. Si no las aceptas, no uses el servicio. Lee también nuestra Política de privacidad.
El servicio y el modelo de IA
La Tormenta de Arena AI utiliza Seedance 2.5 para generar videos personalizados. Sube dos fotos de personas y la IA las combina con instrucciones predefinidas e imágenes de referencia de la escena para generar un nuevo video de La Tormenta de Arena AI.
La Tormenta de Arena AI es un servicio independiente. Mencionar un modelo o proveedor no implica patrocinio ni respaldo. Los resultados son contenido creativo generado por IA, no grabaciones de hechos reales. No los presentes como imágenes auténticas.
Elige 480p por US$6.90, 720p HD por US$12.90 o 1080p Full HD por US$22.90. Cada compra incluye un video con la calidad seleccionada. Revisa la moneda, el total y los impuestos aplicables al pagar, antes de autorizar el pago. Los cambios de precio futuros no modifican un pedido ya comprado.
Un pago, un video
No es necesario registrar una cuenta. Cada pago único compra un video con la calidad y el precio mostrados antes del pago. No hay suscripción, renovación automática ni saldo de créditos. Waffo Pancake procesa el pago mediante su página de pago; no almacenamos números completos de tarjetas de pago.
La generación comienza automáticamente después de confirmar el pago y continúa en segundo plano. El tiempo de procesamiento puede variar; la generación no es instantánea.
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Si deseas cancelar un pedido pagado, contacta con soporte e indica el número de pedido. La generación comienza tras la confirmación del pago, por lo que una solicitud de cancelación puede no detener el procesamiento y está sujeta a la Política de reembolsos y a la legislación aplicable.
Tus fotos y el resultado generado
Debes tener al menos 18 años para usar el servicio. Sube dos fotos tuyas o de otras personas adultas que hayan dado su consentimiento, y cuenta con todos los derechos necesarios sobre las fotos y la imagen de cada persona. No se permiten fotos de menores, celebridades ni figuras públicas. Confirma activamente la declaración de uso de fotos para cada nuevo pedido y cumple las Normas sobre fotos y Política de uso aceptable, que forman parte de estas Condiciones.
Conservas tus derechos sobre tus fotos y nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesarlas, comprobarlas, transmitirlas y almacenarlas únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, incluso a través de los proveedores descritos en la Política de privacidad. Esto no autoriza publicidad no relacionada ni la reventa de tus fotos.
Los resultados de la IA pueden diferir de tus fotos en apariencia, detalles de la ropa, movimientos y expresiones. No se garantizan un parecido exacto ni movimientos idénticos. La disponibilidad y el tiempo de procesamiento dependen en parte de proveedores externos. Estas limitaciones no eliminan los derechos que puedas tener cuando un servicio es defectuoso o no se corresponde con lo descrito.
Puedes usar el video entregado con sujeción a estas Condiciones, a la Política de uso aceptable y a los derechos de terceros. La generación con IA no garantiza protección por derechos de autor, que el resultado sea único ni la obtención de permisos sobre imágenes, música, marcas u otros derechos. Eres responsable de revisar el uso que pretendes hacer y de obtener los permisos que requiera.
Acceso y entrega
Usa Mis pedidos para consultar el progreso, previsualizar el video terminado y descargarlo. El correo de entrega es opcional. Si lo proporcionas, se usa para avisos de finalización y recuperación de pedidos. La falta de un aviso no impide la entrega a través de Mis pedidos.
Si no proporcionas un correo de entrega, conserva el acceso en el navegador que usaste para la compra. Borrar los datos del navegador o finalizar una sesión de navegación privada puede hacer que pierdas el acceso. Los enlaces de recuperación enviados por correo son válidos durante 24 horas y pueden ser utilizados para obtener acceso por un solo navegador; solicita un nuevo enlace para usar otro navegador o dispositivo.
Los videos terminados están disponibles durante 14 días después de su finalización. Descarga y conserva tu copia antes del vencimiento que aparece en Mis pedidos. El servicio no ofrece almacenamiento permanente de videos.
Problemas, reembolsos y tus derechos
Contacta con soporte si tienes problemas de pago, acceso, descarga o generación. Los reintentos técnicos son limitados, y una generación fallida no produce automáticamente un reembolso. Las solicitudes de reembolso se revisan conforme a la Política de reembolsos.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye derechos de los consumidores ni vías de reparación que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
Uso indebido y restricciones
No uses el servicio para actividades ilícitas, fraude, acoso, infracciones de derechos ni intentos de eludir los controles de seguridad o acceso. Podemos rechazar solicitudes, restringir el acceso o eliminar contenido bajo nuestro control cuando sea apropiado para abordar incumplimientos, sospechas de abuso u obligaciones legales.
Puedes comunicar una preocupación o pedirnos que reconsideremos una restricción en support@latormentadearenaai.com. Cualquier problema de pago o entrega sigue sujeto a la Política de reembolsos y a los derechos irrenunciables de los consumidores; una restricción no produce automáticamente un reembolso.
Limitaciones del servicio y disputas
En la medida permitida por la legislación aplicable, el servicio se presta según su disponibilidad, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni de un resultado creativo concreto. Los videos generados son contenido creativo, no asesoramiento profesional ni pruebas auténticas. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye responsabilidad ni protecciones de los consumidores que no puedan excluirse legalmente.
Contacta con soporte por errores de facturación, disputas u otras preocupaciones. Contactar con nosotros no limita tu derecho a impugnar un pago ni a utilizar cualquier vía de reparación disponible conforme a la legislación aplicable.
Cambios en estas Condiciones
Actualizaremos la fecha de esta página cuando cambien estas Condiciones y notificaremos los cambios sustanciales según lo exija la legislación aplicable. Los cambios se aplican desde la fecha de entrada en vigor indicada y no eliminan retroactivamente derechos relacionados con una compra existente. Si una disposición no es exigible, las disposiciones restantes seguirán aplicándose.